Autor dowodzi, że dzięki zrozumieniu odmienności pracujących razem mężczyzn i kobiet można zidentyfikować różnice ich podejścia do określonych spraw, a także reagować na nie w sposób, który budzi większy szacunek i poprawia współpracę. Pokazuje, że znając odrębność męskiego i kobiecego spostrzegania zachowań płci przeciwnej, można dokonywać bardziej świadomych wyborów, które wywierają na innych jak najlepsze wrażenie, ułatwiają rozwiązywanie problemów, ograniczają do minimum wszelkie konflikty. Przedstawiając liczne przykłady błędnego pojmowania i interpretowania zachowań płci przeciwnej, John Gray dostarcza praktycznych wskazówek, jak eliminować nieporozumienia i frustracje w miejscu pracy, i radzi jak uczynić z niego środowisko, z którego można czerpać zadowolenie i satysfakcję.