Sklep internetowy, działający pod adresem www.e-cogito.edu.pl prowadzony jest przez firmę Cogito – Ewa Czakon, zarejestrowaną przez Wójta Gminy Radziechowy-Wieprz,  NIP: 553-206-76-80, REGON: 241670225, z siedzibą przy ul. Miodowej 134 w Wieprzu.

Regulamin sklepu

§ 1. Przepisy ogólne

1.  Sklep internetowy prowadzi sprzedaż książek nowych oraz używanych za pośrednictwem sieci Internet.  

2.  Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem  strony http://sklep.e-cogito.edu.pl, lub telefonicznie: 663 030 153. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.

§ 2. Formy przesyłki towaru

3.  Formy przesyłki towaru

- Odbiór osobisty

- przesyłka polecona ekonomiczna /płatne przelewem/

- przesyłka polecona priorytetowa /płatne przelewem/

§ 3. Wysyłka towaru

4.  Wysyłki realizowane są w ciągu 24 godzin

5.  Rachunek jest wystawiany do każdej przesyłki.

6.  Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego wysyłkę zamówionych towarów.

7.  Wysyłki są realizowane za pośrednictwem firmy Poczty Polskiej.

8.  Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy

9.  Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

10.         Jeżeli w ciągu 14 dni klient nie ureguluje wpłaty na konto (w przypadku opcji płatne przelewem). książka zostaje ponownie wystawiona.

§ 4. Ceny/koszty

11.  Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

12.  Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.

12 a Koszty przesyłki są z góry ustalone, lecz jeśli towar jest lżejszy niż jest to wyliczone w ogólnym cenniku, koszt  przesyłki będzie mniejszy o czym poinformujemy mailowo.

 13. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
       -     przy odbiorze: należność pobiera pracownik Poczty Polskiej;
       -     przelewem bankowym na konto sklepu.

 14. Przelewy dokonywane są na konto bankowe:

ING Bank Śląski nr 17 1050 1070 1000 0090 7484 4797

§ 5. Ochrona klienta

15.  Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 – „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony, znajduje się w oryginalnym opakowaniu i odesłany jest do nas wraz z paragonem lub fakturą. Towar zwracany, musi być odesłany na koszt nadawcy. Przesyłek pobraniowych nie odbieramy.

§ 6. Reklamacje.

16.  Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien sporządzić w obecności pracownika Poczty Polskiej protokół szkody.

17.  Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

18.  Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji, ale tylko wówczas gdy reklamacja jest zasadna. W przypadku niezasadności reklamacji klient ponosi koszt wysyłki w obie strony. 

19.  Do odsyłanego towaru należy dołączyć rachunek oraz informację o wadzie produktu. 

20.  Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

21.  Towar uszkodzony (po pozytywnej reklamacji) zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

22.  Zwracany towar (do 10 dni), należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim rachunkiem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

23.  Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Zapraszamy i życzymy udanych zakupów